{"id":2905,"date":"2025-09-18T17:34:14","date_gmt":"2025-09-18T17:34:14","guid":{"rendered":"https:\/\/decoranimal.com\/refund-returns\/"},"modified":"2025-09-18T18:19:18","modified_gmt":"2025-09-18T18:19:18","slug":"refund-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/decoranimal.com\/pt-pt\/refund-returns\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vis\u00e3o geral<\/h2>\n\n<p>Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es tem dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se j\u00e1 se passaram 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer reembolso total ou troca. <\/p>\n\n<p>Para ser eleg\u00edvel a uma devolu\u00e7\u00e3o, o item deve estar sem uso e nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que voc\u00ea o recebeu. Tamb\u00e9m deve estar na embalagem original. <\/p>\n\n<p>Para concluir sua devolu\u00e7\u00e3o, exigimos um recibo ou comprovante de compra.<\/p>\n\n<p>Existem certas situa\u00e7\u00f5es em que apenas reembolsos parciais s\u00e3o concedidos:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Qualquer item que n\u00e3o esteja em sua condi\u00e7\u00e3o original, esteja danificado ou com pe\u00e7as faltando por motivos n\u00e3o decorrentes de nosso erro.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos<\/h2>\n\n<p>Assim que recebermos e inspecionarmos sua devolu\u00e7\u00e3o, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo de que recebemos o item devolvido. Tamb\u00e9m informaremos sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso. <\/p>\n\n<p>Se for aprovado, o seu reembolso ser\u00e1 processado e um cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original, dentro de um determinado n\u00famero de dias.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Reembolsos atrasados ou ausentes<\/h3>\n\n<p>Se voc\u00ea ainda n\u00e3o recebeu um reembolso, verifique primeiro novamente sua conta banc\u00e1ria.<\/p>\n\n<p>Em seguida, entre em contato com a empresa do seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito, pode levar algum tempo at\u00e9 que seu reembolso seja oficialmente registrado.<\/p>\n\n<p>Em seguida, entre em contato com seu banco. Frequentemente h\u00e1 um tempo de processamento antes que o reembolso seja registrado. <\/p>\n\n<p>Se voc\u00ea fez tudo isso e ainda n\u00e3o recebeu seu reembolso, entre em contato conosco em <strong> info@decoranimal.com<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trocas<\/h2>\n\n<p>Substitu\u00edmos itens apenas se estiverem com defeito ou danificados. Se voc\u00ea precisar troc\u00e1-lo pelo mesmo item, envie-nos um e-mail para <strong>info@decoranimal.com<\/strong> <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Devolu\u00e7\u00e3o de envio<\/h2>\n\n<p>Para devolver seu produto, voc\u00ea deve envi\u00e1-lo para: <strong>info@decoranimal.com<\/strong><\/p>\n\n<p>Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel por pagar seus pr\u00f3prios custos de envio para devolver seu item. Os custos de envio n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis. Se voc\u00ea receber um reembolso, o custo do envio de devolu\u00e7\u00e3o ser\u00e1 deduzido do seu reembolso.  <\/p>\n\n<p>Dependendo de onde voc\u00ea mora, o tempo que seu produto trocado levar\u00e1 para chegar at\u00e9 voc\u00ea pode variar.<\/p>\n\n<p>Se voc\u00ea estiver devolvendo itens mais caros, pode considerar usar um servi\u00e7o de envio rastre\u00e1vel ou adquirir um seguro de envio. N\u00e3o garantimos que receberemos seu item devolvido. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Precisa de ajuda?<\/h2>\n\n<p>Entre em contato conosco pelo<strong>info@decoranimal.com<\/strong>para d\u00favidas relacionadas a reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vis\u00e3o geral Nossa pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es tem dura\u00e7\u00e3o de 30 dias. Se j\u00e1 se passaram 30 dias desde a sua compra, n\u00e3o podemos oferecer reembolso total ou troca. 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