{"id":2901,"date":"2025-09-18T17:34:14","date_gmt":"2025-09-18T17:34:14","guid":{"rendered":"https:\/\/decoranimal.com\/refund-returns\/"},"modified":"2025-09-18T18:18:34","modified_gmt":"2025-09-18T18:18:34","slug":"refund-returns","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/decoranimal.com\/de\/refund-returns\/","title":{"rendered":"R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcbersicht<\/h2>\n\n<p>Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten. <\/p>\n\n<p>Um f\u00fcr eine R\u00fcckgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich au\u00dferdem in der Originalverpackung befinden. <\/p>\n\n<p>Um Ihre R\u00fcckgabe abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir eine Quittung oder einen Kaufnachweis.<\/p>\n\n<p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Jeder Artikel, der nicht in seinem Originalzustand ist, besch\u00e4digt ist oder Teile fehlen, aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unseren Fehler zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckerstattungen<\/h2>\n\n<p>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten haben. Wir benachrichtigen Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung. <\/p>\n\n<p>Wenn Ihre R\u00fcckerstattung genehmigt wird, wird diese bearbeitet und der Betrag automatisch auf Ihre Kreditkarte oder die urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen gutgeschrieben.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/h3>\n\n<p>Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst erneut Ihr Bankkonto.<\/p>\n\n<p>Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell verbucht wird.<\/p>\n\n<p>Wenden Sie sich anschlie\u00dfend an Ihre Bank. Es gibt oft eine Bearbeitungszeit, bevor eine R\u00fcckerstattung verbucht wird. <\/p>\n\n<p>Wenn Sie all dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter <strong> info@decoranimal.com<\/strong><\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Umtausch<\/h2>\n\n<p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel austauschen m\u00fcssen, senden Sie uns eine E-Mail an <strong>info@decoranimal.com<\/strong> <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00fccksendungen<\/h2>\n\n<p>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, sollten Sie es an folgende Adresse schicken:<strong>info@decoranimal.com<\/strong><\/p>\n\n<p>Sie sind f\u00fcr die Zahlung der Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die R\u00fccksendekosten von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.  <\/p>\n\n<p>Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit variieren, bis Ihr ausgetauschtes Produkt bei Ihnen eintrifft.<\/p>\n\n<p>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, sollten Sie in Erw\u00e4gung ziehen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder eine Versandversicherung abzuschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgesandten Artikel erhalten. <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Brauchen Sie Hilfe?<\/h2>\n\n<p>Kontaktieren Sie uns unter<strong>info@decoranimal.comf\u00fcr<\/strong> Fragen zu R\u00fcckerstattungen und R\u00fccksendungen.<\/p>\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcbersicht Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberecht gilt 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder keinen Umtausch anbieten. 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